每個人在工作裡，都曾因一個小小的念頭而做了嘗試和改變，解決了自己或別人困擾已久的問題；創新和改善，有時就是這樣不經意的流出。或許你也曾因為這樣，而對自己有那麼一點小小的佩服。 為了帶給大家更多的啟發，5月，我們邀請了翟本喬和大家分享他的創新態度和經驗；6月，CIP成果發表見證了同仁們持續改善的實踐，從不同的角落創造了不同的價值。
創新無分大小，跳脫出現有的框架，產生好的改變和結果，就是一件有價值的事。『求新求變，共創價值』是今年明基材料對自我的期許，這8個字，不只是個口號，而是希望所有明基材料人能具體實踐的精神。
沒有最好、只有更好的CIP活動
CIP從2012年3月展開，到今年6月已歷經七屆，品質管理中所謂的CIP (Continuous Improvement Progress) 『持續改善計畫』，源自於日語中的 kaizen(改善)，指的是上、下全員逐漸、連續地增加改善，過程中遵照PDCA迴圈、利用QC手法之有效應用，完成對策之擬訂/實施，並進行後續效果確認、標準化等流程，以達成企業QCD(質量、成本和交貨期)目標。
CIP活動強調以過程為主的嚴謹思考，只有通過對過程的改善才能得到更好的結果，專案Leader還需接受過如PMP課程、QC手法等相關課程才得以勝任，所以各組的QC Story (成果報告書)，絕對是真金不怕火煉的一時之選。
公司在歷年七屆CIP活動中，共完成116組專案，有53組完成個案發表，誕生了19個真材實料、說到做到團隊，每屆參與同仁的努力，均對公司的製程能力提升、產品良率提升有了具體的貢獻，所以每到發表會的時刻，都是公司各部門間相互切磋的盛會。
第七屆CIP活動於2015年10月開跑，共有17組團隊報名(Group A-7組、Group B-10組)，最後A、B Group各有4組團隊進入發表會競賽。
6/3的發表會中，各組組長在台上呈現專案結果，台下成員也能適時提供火力救援，由高階主管組成的評審團，往往能一針見血的點破問題，讓改善團隊頓悟開竅，也成為下一次『沒有最好，只有更好』的修正方向，開啟持續改善的另一扇窗。
(左) CIP金銀銅質獎座
(中) 同仁聚精會神聽取說明
(右) 主管講評
誰與爭鋒的CIP金質獎團隊
在第七屆CIP團隊的『比武大會』上，我們看到了岳雷的團隊對降低PSA異物的投入，不論在設備調校、改良，及整體清潔方式總檢討，都顯示出其用心之處，另外，資材部門在降低倉儲與調撥費用上，研究如何整併達成滿車率、利用回頭車等相關對策，值得一提的還有新民『設備預警監控系統導入』，此CIP案運用大數據理論來監控滾輪的扭力與張力等指標，更可視為大膽假設、突破框架的創新作法。 這群CIP勇者走過的路，正是我們通往成功的捷徑，就讓我們來聽聽金質獎團隊怎麼說吧!!
Group A: 大尺寸製程壓點改善
本屆Group A的金質獎團隊由龍科廠團隊在「大尺寸製程壓點改善」的成果所得；產品日新月異，大尺寸面板是未來客戶需求的主流，提升大尺寸偏光片良率是必要目標。 內部顧客(後段製造)對大尺寸壓點不良率偏高，其檢視現況問題進行分析，找出前段最大的問題，針對異常原因建立前段指標，將異常阻攔在前段，減少異常物料流到客戶端。
針對異常來源改善之方法，除應用實驗設計進行不同條件下藥液對良率的影響，也透過假設檢定判別改善前後的效果等。改善期間團隊遇到的問題不斷，需測試的膜種相當多，必須考量排程、出貨、設備施工等各種情況，無法連續性測試也讓對策驗收的不確定性一直存在，也消耗著組員對成果的信心。
但是改善是沒有捷徑的，與組長Jason的訪談中，當他說到「我們不怕異常，只怕犯一樣的錯誤，因此一步一步穩穩的改善就是團隊目標」，在他眼中閃出的光芒不單只是獲獎的肯定，所累積下來的團隊成就對日後持續改善的想法奠定穩健的根基。
Group B: 磨邊效率提升
本屆Group B的金質獎團隊為BMS工程課團隊，其改善緣由為目前研磨製程中，因刀具數及參數設定，需循環2次流程分次研磨，此現象對生產效率和成本都十分不利，所以改善磨邊效率，成為組長楊勇的課題。 簡單地說，就是『如何從兩次磨邊改良至一次磨邊』，透過電話會議訪談，楊勇努力要讓非科班出身的小編瞭解。
透過DOE實驗設計以求出最佳解，楊勇帶著團隊展開本案的重頭戲，就在取得5因子2水準進行部分因子實驗時，遇到數據不佳的瓶頸，後來經過主管提點，團隊才逐漸突破對DOE設計『學校教的』、『理所當然』的認知框架，滿足了品質要求。 從兩次研磨成功改良至一次，人、電、機的成本也同步降低，憑著團隊的堅持、還有勇於突破經驗迷思的框架，這種自我要求和求變精神，這個金質獎實至名歸！
CIP，就是一種創新的態度
CIP活動自第6屆起增加非品質組後，我們感受到公司內參與的熱度，第八屆活動目前已沸沸揚揚進行中，參與範圍擴大到全公司各事業群，除了原本使用的『問題解決型』的方法；也擴大了『課題達成型』的手法，並在選定題目等過程中，安排由高階主管擔任的專家診斷，及早給予CIP團隊正確的觀念與方法，讓每個人都能在過程中建立持續改善的精神。 持續改善和鼓勵創新，是公司能持續進步的動力，CIP是一場全員參與的活動，工作生活中一定要有一次CIP的體驗，發揮你的創新能量。還沒報名嗎？第八屆就等你了！
【同場加演：翟神教我們的創新態度】
5/26的午後，有著初夏的酷熱，而讓當天的明基材料更沸騰的則是翟神即將蒞臨，翟本喬-智商200、網民間公認的神人，受邀於明基材料創新講座暢談『創新，是一種態度』。 開講前10分鐘會議室裡已是爆滿聽眾，眾多翟迷將聆聽他如何詮釋創新...如果當日您錯過『神』演講、或者仍意猶未盡，請看Q報以下的重點分享!!
身為全台灣第一個跳級生，他從來就不是個乖乖牌，堅信每個人都有改變和創新的潛力，之所以無法突破現狀，是因為看問題的角度不對，導致只能跟著規範走。
想解決問題，先突破框架
解決問題的第一步，是抽絲剝繭找到病源，而不是就表面症狀去求立刻解決的方法，他用魚與釣竿的故事為例，(鼓勵獨立思考、自我判斷)更是一絕。
沒有框架，改變才能同時發生
翟神舉他在Google改良伺服器的電源架構過程中，有許多跳不出教科書框架的工程師質疑其可行性，但翟神憑著堅持做出單一電源電壓供應模組，此創舉帶來省下一千萬美金電費之成效，當然這也要感謝Google對員工的不設限。
漸進式創新：點子可以是偷來的
原來賈伯斯和比爾.蓋茲也是抄全錄(Xerox)的系統設計!!抄襲之後，要有改進的地方，才可以說是抄襲式的創新，最好的應用之一，就是用別人現有的產品，填補一個市場的空缺，關鍵點是:別人有，你就必須比他好才行!
創新，是循序漸進的過程
創新並不是將一塊磚頭丟出去，把窗戶打破就算了，還有很多步驟得要一步一步來。它是循序漸進的過程，必須確認各種條件都具備了，才能由一個想法，變成一個事業。把主意變成生意，還要擁有優勢，你有技術、資料、使用者、人脈及供應鏈嗎？如果沒有競爭優勢，再好的點子也只是一個夢。 到了講座的尾聲，我們深覺翟神的確是苦口婆心，他對現今教育制度有太多框架感到憂心，所以近年來他常與年輕世代站在一起，當年選擇回台，憑著就是這股『Change』的使命感，「創新是一種態度，不是一種制度」，當你可以真正悟透後，『無招，總勝有招』，請務必忘掉翟神與我們的那個炎熱午後。
翟神採訪側記
於翟神演講前兩周，編輯小組有幸近距離於翟神創辦的公司-和沛科技訪談翟神，當天是13號星期五，但對和沛科技的員工來說，It is a Happy Friday，沿用Google的文化，每周五下午是大家交流討論的時刻(Google稱作TGF: Thanks God It’s Friday)，同仁甚至可以喝香檳、紅酒，轉換心情，放鬆腦袋。
翟神在美國Google工作七年，實際體驗感受Google文化所引發的創造力，而Google前輩沈修平曾告訴他，「唐僧西天取經，志在中土。」讓他明白不是一個人看完Google經典，修行成佛就完畢，還得把經典運回中土，帶來影響力。於是他將Google的企業文化模式引進台灣，並將好的、適合的元素留下。
提起Google，一定會想到奢華又充滿樂趣的各種開放設施，但實際上Google員工個人並沒有寬闊的辦公空間，辦公桌設計盡量讓人與人靠近，增加互動；和沛科技的辦公室便真實體現這樣的情景：一大間開放且明亮的辦公室，座位完全沒有任何裝飾或隔板，簡簡單單，同事間一轉頭就可以面對面交談；但走出辦公室後，有一個陽光從透明窗戶灑落的空間，不大，但很實用，裡面有解決民生需求的冰箱/微波爐/烤箱/零食；有暫時讓腦袋放空轉換的懶骨頭座椅/wii遊戲機/疊疊樂/桌遊；也有成堆的書可翻閱研讀，在這樣的環境裡，似乎可以感受到，靈感源源不絕、一觸即發。
(左) 開放式明亮的辦公室
(右) 解決民生需求的交誼廳
然而，雖然打造了跟Google類似的創意空間，翟神對於創新的想法仍是很實際的，如同翟神所推薦的書：“如何讓馬飛起來”的作者所言：創造是每個人都具有的能力，就跟走路一樣，不是憑空浮現的一種靈感，也不是獨特的天賦；創新是透過精深的專業及廣泛的觸類旁通，一步一步不斷累積而得，所以不一定要在有趣的辦公空間中才能激發出創意，也絕非得天獨厚的人才有創意，一起拿掉這些設限，用熱情去努力，一定會有創新的成果！
翟神推薦的創新書單：
在5~6月間的兩場盛會中，公司為同仁帶入了創新DNA的植入、啟發，提供了一個不同觀點，但這僅是一個起點，自我學習的激盪成長，關鍵在於包含你我在內的明基材料人是否有改變的欲望、突破框架的勇氣!!
